Итоги работы МАУ "МФЦ" за I полугодие 2019 года

МФЦ Самарской области подвел итоги работы за I полугодие 2019 года.

По результатам работы за I полугодие МАУ городского округа Тольятти "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" занимает первую позицию среди МФЦ городских округов Самарской области по количеству принятых обращений заявителей; обращений заявителей по региональным услугам органов исполнительной власти и информированию о налоговой задолженности.

Также среди многофункциональных центров городских округов Самарской области МФЦ Тольятти занимает второе место в рейтинге по количеству: предоставленных услуг; услуг по регистрации заявителей на едином портале Госуслуг; проведенных консультаций для заявителей;  услуг организаций по поддержке субъектов малого и среднего предпринимательства.

По результатам I полугодия 2019 года около 99% заявителей довольны работой многофункциональных центров Тольятти, что превышает среднее значение показателя "уровень удовлетворенности заявителей" среди МФЦ городских округов Самарской области.

Первое и второе место соответственно МФЦ Тольятти занимает по поступлениям от внебюджетной деятельности и по объему поступлений от оплаты государственной пошлины и платы за предоставление сведений.

Третье место в рейтинге МАУ "МФЦ" заняло по показателю самоокупаемости учреждения, который превышает средний показатель для городских округов губернии.

Для информации:

За первое полугодие 2019 года на базе центров "Мои Документы" и "Мой бизнес"  принято около 500 тыс. обращений заявителей и предоставлено около 400 тыс. услуг.