Департамент экономического развития разъясняет, что тарифы на коммунальные услуги устанавливаются Департаментом ценового и тарифного регулирования Самарской области на основе предложений ресурсоснабжающих организаций.
Расходы теплоснабжающих организаций включают затраты на обслуживание, эксплуатацию, поддержание в рабочем состоянии систем теплоснабжения, а также на реализацию инвестиционных программ. Для недопущения резкого роста тарифов законодательством введен максимальный индекс изменения размера вносимой гражданами платы за коммунальные услуги. Суммарный платеж граждан по всем видам коммунальных ресурсов не должен превысить данных предельных значений. В результате сумма финансирования инвестиционных проектов корректируется, и расходы на реализацию мероприятий предусматриваются только в пределах доведенных сумм. Однако не все мероприятия могут быть включены в инвестиционные программы, и, соответственно, в тарифы, которые оплачивает население.
На официальном сайте Департаментом ценового и тарифного регулирования Самарской области размещен для публичных консультаций проект постановления Губернатора "Об утверждении предельных (максимальных) индексов изменения размера вносимой гражданами платы за коммунальные услуги в муниципальных образованиях Самарской области на 2020 год и обоснования величины предельных (максимальных) индексов изменения размера вносимой гражданами платы за коммунальные услуги в муниципальных образованиях Самарской области", согласно которому для города Тольятти с 1 июля 2020 г. значение индекса устанавливается в размере 3,8%.