Граждане, желающие направить сообщения на прямую линию Президента, могут это сделать через МФЦ.
Прием сообщений граждан, поступающих в рамках реализации на территории Самарской области проекта Общероссийского общественного движения "Народный фронт "За Россию" "Прямая линия. Продолжение", осуществляют сотрудники МФЦ.
При обращении в МФЦ гражданин:
- предъявляет сотруднику МФЦ документ, удостоверяющий личность;
- дает в письменной форме согласие на обработку персональных данных;
- сообщает сотруднику МФЦ контактные данные: номер телефона, адрес фактического проживания, адрес электронной почты (при наличии).
Сотрудник МФЦ осуществляет прием сообщений и вносит сообщаемую гражданином информацию в информационную систему. При необходимости и наличии технической возможности сотрудник МФЦ дополнительно размещает в информационной системе фотоматериалы, переданные ему гражданином.
Сотрудник МФЦ отказывает в приеме сообщения, если:
- гражданином не предъявлен документ, удостоверяющий личность и (или ) не сообщены контактные данные: номер телефона, адрес фактического проживания, адрес электронной почты (при наличии);
- гражданином не дано письменное согласие на обработку его персональных данных;
- сообщение гражданина не относится к перечню категорий сообщений, определенных в информационной системе.
Прием сообщений граждан в МФЦ осуществляется бесплатно.