Особое значение в работе Уполномоченного по правам человека в Самарской области занимает деятельность по правовому просвещению граждан старшего поколения.
11 октября 2021 г. в рамках реализации проекта "Правовой марафон для пенсионеров", который проходит под эгидой Уполномоченного по правам человека в Российской Федерации, на территории региона начинает свою работу "Консультационная телефонная линия" по вопросам предоставления мер социальной поддержки гражданам "серебряного возраста".
С 11 по 22 октября 2021 г. свои вопросы относительно компенсации за оплату жилищных и коммунальных услуг, назначении ЕДВ, присвоения звания ветеран труда, организации санаторно-курортного обслуживания, получения социальных услуг на дому, в пансионатах и иных мер социальной поддержки граждан пожилого возраста, а также вопросы, связанные с пенсионным обеспечением и своевременным получением технических средств реабилитации инвалидов, можно задать по телефону приемной граждан Уполномоченного по правам человека в Самарской области: 8(846) 337-29-03.
26 октября 2021 г. по итогам работы "Консультационной телефонной линии" состоится прием граждан, вопросы которых требуют отдельного обсуждения. Прием пройдет с использованием средств телефонной и видеосвязи.