Изменения всем на пользу

На базе педиатрического отделения №2 городской поликлиники №2 был реализован проект «Бережливая поликлиника», целью которого является оптимизация работы, снижение времени пребывания в учреждении, разделение потоков пациентов и упрощение записи на прием к врачу.

Внедрение этой новой модели медучреждений, оказывающих первичную медико-социальную помощь - одно из ведущих направлений Национального проекта «Здравоохранение».

Работа по развитию системы здравоохранения, внедрению передовых технологий в медицину, оснащению современным оборудованием медучреждений ведется в регионе при поддержке губернатора Дмитрия Азарова.

Что в итоге получилось, рассказала заведующая отделения Ирина Каличинина.
- Обновление площадей педиатрического отделения началось в августе прошлого года, - отметила врач, - а завершилось в январе этого. Капитальный ремонт сильно преобразил здание - полы, стены, потолки - всё новое и свежее. Выстроена навигация по всем коридорам, чего раньше не было - кругом таблички - указатели. Грамотная маршрутизация пациентов позволяет сделать процесс оказания медицинской помощи более доступным и удобным.

Теперь в отделении появилась красная зона, куда сразу проходят больные дети с температурой. Вход отдельный прямо с улицы. Это тоже одно из новшеств, которое положительно оценили пациенты.

-Совмещать больных и здоровых в одном месте неудобно и небезопасно для самих посетителей. Реализация проекта позволила нам создать комфортные условия для лечения пациентов. Наличие двух зон привело к тому, что два потока - больных и здоровых детей - теперь не пересекаются, их разграничили, - говорит Ирина Вячеславовна.

Пришедшая на приём с больным сыном Наталья Мясникова, подтвердила:
- Обычно мы с другой стороны заходили, всегда было много народа. А сейчас красота. Мы первый раз после ремонта пришли и даже удивились, что есть отельный вход. И ещё мне понравилось, что всё теперь ясно и чётко обозначено. Не надо ни у кого спрашивать, куда идти, всё сразу видно.

Изменения коснулись и регистратуры. Поскольку первое знакомство посетителей с поликлиникой начинается именно здесь, изменился подход к обслуживанию пациентов. Регистратура полностью открыта. Учет пациентов будет вестись в электронном виде. Такая клиентоориентированность делает процесс работы с посетителями максимально быстрым и удобным. Организованы большая игровая комната (это зал ожидания для детишек), комната для кормления грудью с диванчиком, детским стульчиком и пеленальным столиком.

Мама чудесной малышки Эмили Анна отметила:

-Мы рады, что в нашей поликлинике сделали ремонт. Всегда приятно находиться там, где светло и красиво. Мне также очень нравится, что нет очередей и есть детская комната.

Ещё одно очень важное новшество: для маломобильных граждан оборудованы кабинеты - один в чистой зоне, другой в красной. Въехать в тот и в другой на коляске ребенок может прямо с улицы по пандусам. В кабинетах имеются туалеты, рассчитанные на детей с ОВЗ. Медицинскими услугами педиатрического отделения пользуются 14 162 человека. Ежедневно каждый врач принимает 40 человек. К сожалению, укомплектованность врачами низкая - их всего семь, а по штатному расписанию должны работать 14 врачей и два 2 заведующих. Так что в педиатрическом отделении очень ждут молодых специалистов! Ведь изменились не только внешний вид и инфраструктура детской поликлиники, изменились и условия работы врачей. В частности, на каждом рабочем месте появится компьютер, что позволяет оптимизировать рабочее время медиков.

-Информационные технологии мы внедряли до ремонта. У нас изменилось рабочее место врача и медсестры. Человек пришел в один кабинет и всё здесь получил - назначение, рецепты, запись на повторный прием. Здесь открываются и закрываются больничные листы, чтобы родителям не бежать, не искать кабинет выписки больничного листа. Раньше, напомню, такой кабинет был, - рассказала Ирина Вячеславовна.

Поскольку сейчас в регионе, и Тольятти - не исключение, зафиксированы случаи заболевания кори, Каличинина показала, как работает прививочный кабинет. Напомним, это высококонтагиозное заболевание передается воздушно-капельным путем. В рамках национального календаря профилактических прививок от этой инфекции дети прививаются дважды: первый раз в возрасте 12 месяцев, и второй раз - ревакцинация в 6 лет. Как правило, этих двух прививочных элементов хватает для сохранения иммунитета на всю жизнь.

 -В этот зимне- весенний сезон корь дала о себе знать. В нашей поликлинике заболевших нет, но было очень много контактных детей, за которыми мы наблюдали 21 день. По счастью, среди них заболевших не было. Обстановка с корью в городе не однозначна, потому что заболеть корью можно в любой период своей жизни и в детстве, и в юности, и во взрослой жизни тоже. Инфекция опасна тем, что развиваются серьезные осложнения: это поражение легочной ткани - пневмония, — и поражение оболочек мозга - менингит. Индекс контагиозности очень высокий - из 10 контактирующих девять могут заболеть. Поэтому профилактика кори очень важна, рассказала Ирина Вячеславовна.

Учреждение обеспечено вакциной от кори. Есть Дивакцина (из одной ампулки можно сделать укол сразу от двух инфекционных заболеваний - кори и паротита) и трехкомпонентная вакцина, обеспечивающая защиту от кори, паротита и краснухи.

Если вас пригласили на прививку из вашей поликлиники, или вы сами знаете, что не прививались ранее, то обязательно посетите прививочный кабинет. Это поможет вам избежать инфекции и ее осложнений. Специалисты приглашают пройти вакцинацию всех, кто пропустил прививки в детстве.
Лица, находящиеся в контакте с инфицированным человеком, подлежат иммунизации по эпидемическим показаниям без ограничения возраста в течение 72 часов.

- У нас есть отказники. Но мы стараемся работать с ними, рассказываем об этом заболевании. Поэтому появились те, кто раньше не делал прививки, но в нынешней эпидемиологической обстановке, всё же сделал. Это так называемая подчищающая иммунизация, - сообщила Каличинина.