Перевод в электронный вид государственных и муниципальных услуг

Одним из важнейших путей совершенствования системы предоставления государственных и муниципальных  услуг является обеспечение возможности получения услуг в электронном виде.

Информация об услугах, предоставляемых Правительством Самарской области, федеральными органами, органами местного самоуправления Самарской области, в частности городского округа Тольятти, размещается на Региональном портале государственных услуг — pgu.samregion.ru

Теперь жители могут самостоятельно в сети Интернет получить информацию о том, в какие сроки, когда и где можно получить услугу, какие документы для этого потребуются.

В настоящее время ведется работа по переводу в электронный вид государственных и муниципальных услуг, что предоставит возможность жителям области удаленно обращения за услугами.

На текущий момент мэрией городского округа Тольятти переведены в электронный вид услуги в сфере образования, жилищных отношений, культуры, земельных отношений, транспорта, архива. Полный перечень услуг и возможность их получения в электронном виде можно посмотреть на региональном портале в разделе «Услуги по органам власти/Городской округ Тольятти/Мэрия городского округа Тольятти».

Наиболее востребованными из переведенных услуг являются:

Предоставление мест детям в муниципальных образовательных учреждениях, реализующих основную общеобразовательную программу дошкольного образования;

Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося в муниципальном образовательном учреждении, ведение дневника и журнала успеваемости;

Предоставление информации из архивных документов, находящихся в муниципальной собственности, по тематическим запросам;

Предоставление информации из архивных документов, находящихся в муниципальной собственности, связанной с социальной защитой граждан, предусматривающей их пенсионное обеспечение, а также получение льгот и компенсаций, в соответствии с законодательством Российской Федерации (по социально-правовым запросам).

Для получения услуг в электронном виде необходимо заполнить интерактивную форму заявления, в котором должны быть указаны сведения для получения услуги (например, о несовершеннолетних детях, составе семьи, планируемых видах работ), а также приложить скан-копии документов (образы в электронном виде), в зависимости от вида услуг.

После подачи запроса на предоставление государственной услуги через «личный кабинет» Регионального портала государственных и муниципальных услуг Самарской области  заявитель получает квалифицированную консультацию по предоставлению услуги, при необходимости личного обращения в орган – получает приглашение в орган с назначением даты и времени приема. В случае предоставления заявления и прикрепления документов с соответствующими электронными подписями - личное обращение заявителя в орган мэрии не требуется. Результат предоставления услуги заявитель получит в  личном кабинете Регионального портала в виде копии электронного документа.