Прием обращений граждан

Жители Тольятти могут оставлять свои обращения по фактам административных правонарушений либо нарушений, связанных с управлением многоквартирными домами, на Региональном портале  государственных и муниципальных услуг Самарской области (pgu.samregion.ru).

Здесь в общем доступе открыта возможность подачи обращений:
- по административным правонарушениям на территории городского округа Тольятти;
- о фактах нарушений требований к использованию и сохранности жилищного фонда (несоблюдение управляющими компаниями норм температуры горячей воды, правил содержания и другие проблемы, касающиеся управления многоквартирными домами).

Для этого необходимо пройти регистрацию на Региональном портале (pgu.samregion.ru). Тем, кто зарегистрирован на сайте Государственных услуг, регистрация не требуется, так как теми же учетными данными можно воспользоваться и при входе на Региональный портал.

Для подачи заявления в электронном виде необходимо:

1. Выбрать в каталоге Регионального портала раздел
"Услуги по органам власти/ городской округ Тольятти/ Администрация городского округа Тольятти" и в реестре услуг выбрать:
- Прием обращений по административным правонарушениям на территории городского округа Тольятти, предусмотренным Законом Самарской области от 01.11.2007 № 115-ГД "Об административных правонарушениях на территории Самарской области"

Либо

-Прием обращений и заявлений о фактах нарушений требований к использованию и сохранности жилищного фонда.

2. Заполнить электронную форму заявления, прикрепить при необходимости сопутствующие документы.

3. Отправить заявление в администрацию г.о. Тольятти нажав на кнопку "Отправить" в электронной форме заявления.
Заявление автоматически направляется в соответствующий орган администрации городского округа Тольятти.
Результаты предоставления услуги размещаются в личном кабинете заявителя.