Администрация городского округа Тольятти

официальный портал

Обращения в администрацию

8 мая 2018

О порядке приёма письменных обращений граждан
к руководству администрации городского округа Тольятти
через МАУ "МФЦ"

Администрацией городского округа Тольятти внесены изменения в порядок работы с обращениями граждан, который устанавливает регламент работы по приему письменных обращений граждан к руководству администрации.
В настоящее время прием письменных обращений граждан осуществляется не только в общественной приемной администрации города, но и в офисах муниципального автономного учреждения городского округа Тольятти «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг».
Это создает для жителей города дополнительную возможность обращения в органы власти в режиме «шаговой доступности».
Граждане Российской Федерации, иностранные граждане и лица без гражданства имеют право обращаться лично, а также направлять коллективные обращения, включая обращения объединений граждан.


Обращение принимается при предъявлении документа, удостоверяющего личность заявителя и документа, подтверждающего полномочия представителя, в случае обращения полномочного представителя.


В обращении в обязательном порядке указывает:
- наименование органа местного самоуправления, в который направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица либо должность соответствующего лица - главы городского округа либо его заместителя,

- свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии),


- почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ,


-суть предложения, заявления или жалобы,

- ставит личную подпись и дату.


В случае необходимости, к письменному обращению прилагаются документы и материалы либо их копии.


Адреса офисов
муниципального автономного учреждения городского округа Тольятти "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (МАУ "МФЦ").
Телефон для справок: 51-21-21 (многоканальный).

Адрес

 

График работы

1.

445026, Самарская область, г. Тольятти, Автозаводский район,

 ул. Юбилейная, 4

 

Понедельник                        08:00 – 20:00

Вторник - пятница                  08:00 – 18:00

Суббота                                  09:30 – 14:00

Воскресенье                                  выходной

2.

445031, Самарская область, г. Тольятти, Автозаводской район,

ул. Автостроителей, 5

 

Понедельник, вторник             08:00 – 18:00

Среда                                      08:00 – 20:00

Четверг, пятница                     08:00 – 18:00

Суббота                                  09:30 – 14:00

Воскресенье                               выходной

3.

445045, Самарская область, г. Тольятти, Комсомольский район,

ул. Ярославская, 35

 

Понедельник - среда               08:00 – 18:00

Четверг                                  08:00 – 20:00

Пятница                                 08:00 – 18:00

Суббота                                 09:30 – 14:00

Воскресенье                                выходной

4.

445011, Самарская область, г. Тольятти, Центральный район,

 ул. Мира, 84

 

Понедельник                           08:00 – 18:00

Вторник                                 08:00 – 20:00

Среда - пятница                    08:00 – 18:00

Суббота                                 09:30 – 14:00

Воскресенье                                выходной

5.

445039, Самарская область, г. Тольятти, Автозаводский район,

ул. Революционная, 52А

Понедельник – воскресенье   10:00 – 21:00

 

 

6.

445030, Самарская область, г. Тольятти, Автозаводской район,

ул. 40 лет Победы, 14

Понедельник, среда, четверг, пятница 

            09:00 – 19:00

Вторник

            09:00 – 20:00

Суббота

            09:30 – 14:00

Воскресенье

              выходной

 

7.

445020, Самарская область, г. Тольятти, Центральный район, ул. Белорусская, 33

Понедельник – пятница           08:00 – 17:00

Суббота, воскресенье                  выходной

 

8.

445009, Самарская область, г.Тольятти, Центральный район,

ул.Горького, 65

Понедельник, вторник, среда, пятница 

            09.00 - 19.00

Четверг

            09.00 - 20.00

Суббота

            09.30 - 14.00

Воскресенье

               выходной

 

9.

445012, Самарская область, г. Тольятти, Комсомольский район,

ул. Никонова, 22

 

Понедельник                           10:00 – 20:00

Вторник - пятница                   08:00 – 18:00  

Суббота                                   09:00 – 14:00

Воскресенье                                выходной

10.

445056, Самарская область, г. Тольятти, Автозаводский район,

ул. 40 лет Победы/ул. Дзержинского, 14/17

Понедельник – пятница           08:00 – 19:00

Суббота, воскресенье                  выходной  

 

11.

445020, Самарская область, г. Тольятти, Автозаводский район,

ул. Ворошилова, 33

Понедельник – пятница           09:00 – 19:00

Суббота, воскресенье                  выходной  

 

12.

445019, Самарская область, г. Тольятти, Центральный район,

ул. Голосова, 26

Понедельник – пятница           09:00 – 19:00

Суббота, воскресенье                  выходной  

 

13.

445091, Самарская область, г. Тольятти, Комсомольский район,

ул. Ингельберга, 1 В

Среда                                           13:00 – 17:00

Четверг, пятница    08:00–17:00                   (обед 12:00 – 13:00)  

14.

445092, Самарская область, г. Тольятти, Комсомольский район,

ул. Новосадовая, 23

Понедельник, среда, пятница        08:00 – 17:00                             (обед 12:00 – 13:00)