Новости

Молодой МФЦ с многолетней историей

30 марта 2023

МФЦ Тольятти - учреждение уникальное. Хотя жителям всей страны, несмотря на достаточно юный возраст МФЦ, хорошо знакомо это название, многофункциональный центр нашего города имеет многолетнюю историю.

В 2001 году в г. Тольятти был организован МУ «Центр социальных выплат», основной задачей которого являлось предоставление различных социальных выплат: муниципальных, региональных и общегосударственных.

Но время не стоит на месте. В нашем городе появилась потребность в учреждении, где были бы собраны все информационные ресурсы и возможности предоставления социальных выплат в режиме «одного окна». Так было принято решение на базе МУ «ЦСВ» создать МУ «Городской информационный центр».
Это муниципальное учреждение начало работать на основе базы данных (БД) «Социальный регистр», также ему были переданы для администрирования и контроля несколько БД городского значения. Так появилась возможность обмена информацией с другими учреждениями Тольятти. Это позволило организовать оперативное выполнение задач, определяемых администрацией города.
За это время тольяттинские специалисты накопили серьезный опыт работы с большими объемами данных в организации процессов соцвыплат. Поэтому, когда по всей стране начали появляться МФЦ, в нашем городе площадкой для начала его работы в 2010 году стал именно МУ «Городской информационный центр».
До сих пор МФЦ Тольятти сохраняет свою уникальность. В настоящее время структурное подразделение МФЦ, которое было базисом для офисов «Мои документы» в Тольятти, называется Отдел сопровождения выплат. За ним закреплены функции по поддержанию БД «Социальный регистр» в актуальном состоянии, подготовке документов для перечисления денежных средств получателям, уведомлению о предоставлении (об отказе в предоставлении) услуг.

За 2022 год было произведено более 100 тыс. перечислений на сумму более 60 млн. руб.
При этом многие выплаты, приуроченные к памятным датам или предоставляемые отдельным категориям граждан, осуществляются в автоматизированном режиме, т.е. заявителям не нужно обращаться в МФЦ для подачи документов.

Сейчас отдел обеспечивает предоставление целого блока из 24 важных социальных услуг муниципального уровня. И по-прежнему здесь, как и много лет назад, работают преимущественно специалисты с юридическим или экономическим образованием. Они достойно продолжают славные профессиональные традиции специалистов Центра социальных выплат, на базе которого и появился в Тольятти первый МФЦ.