Департамент информационных технологий и связи
Как подготовиться к переходу на цифровое телевидение
3 июня 2019 года в Самарской области произойдет переход на цифровое эфирное вещание.
Предлагаем жителям Самарской области заблаговременно убедиться в готовности имеющегося у них оборудования (телевизора, антенны) к приему цифрового сигнала.
В случае, если Ваш телевизор подключен к общедомовой антенне или к индивидуальной антенне, и при включении одного из основных федеральных телеканалов на экране рядом с логотипом канала буква "А", значит, Вам необходимо либо перенастроить телевизор на прием эфирной "цифры", либо приобрести дополнительное оборудование. В этом случае рекомендуем обратиться на бесплатную круглосуточную горячую линию по вопросам цифрового телевидения - 8-800-220-20-02 и уточнить свои последующие действия по приему цифрового телевидения.
Также Вы можете самостоятельно проверить готов ли Ваш телевизор к приему цифрового эфирного телевидения на официальном сайте РТРС ртрс.рф (http://samara.rtrs.ru), а также на сайте смотрицифру.рф (http://samara.rtrs.ru/tv/connect/)
Для стабильного приема цифрового телевидения в многоквартирном доме в большинстве квартир необходимо подключение к коллективной общедомовой эфирной антенне - СКПТ (системе коллективного приема телевидения). В связи с тем, что СКПТ является частью общедомового имущества многоквартирного дома, вся информация (о наличии СКПТ, о её технических параметрах и состоянии, о компании, которая производит обслуживание СКПТ и осуществляет подключение к ней) находится или в Управляющей компании, обслуживающей данный многоквартирный дом, или в правлении ТСЖ/ЖСК. Для получения информации о наличии СКПТ и подключения к ней, жильцам многоквартирных домов необходимо обращаться в Управляющую компанию или правление ТСЖ/ЖСК своего многоквартирного дома
Телезрители, просматривающие телепередачи с помощью операторов кабельного ТВ, через спутниковые антенны или пользующиеся услугами Интернет ТВ, после перехода на цифровое вещание будут смотреть свои телепередачи так же, как и до перехода, без необходимости приобретения дополнительного оборудования или дополнительных настроек.
Подробности о переходе на цифровое ТВ можно узнать по следующим адресам и телефонам:
- Региональная горячая линия по приему заявок от жителей региона на вызов волонтеров - 8-800-707-61-23 Время работы региональной горячей линии: понедельник - четверг с 9.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 17.00.
- на официальном сайте РТРС ртрс.рф (http://samara.rtrs.ru), а также на сайте смотрицифру.рф (http://samara.rtrs.ru/tv/connect/)
- Бесплатная круглосуточная горячая линия по вопросам цифрового телевидения - 8-800-220-20-02.
- по электронной почте на адрес центра консультационной поддержки (ЦКП) в Самаре ckp-samara@rtrn.ru.
